Товаропроводящая сеть «Белшины», представленная фирменными магазинами, региональными складами в Беларуси и собственными торговыми домами в странах СНГ и дальнем зарубежье, выполняет возложенные на нее функции по продвижению товара к потребителю и увеличению объема продаж. Под новой рубрикой «Фирменная торговля» на страницах газеты запланирована серия публикаций о деятельности фирменных магазинов «Белшины».
И начнем мы с рассказа о нашем фирменном магазине на центральной проходной «Белшины». С 1994 года магазин пользуется популярностью у многочисленных покупателей. Продавцы всегда помогут сделать правильный выбор, проконсультируют, расскажут характеристики шин, упакуют покупку и бережно донесут до багажника автомобиля.
– Для покупателей мы делаем все, – рассказывает продавец-консультант Лилия Михайловна Вербицкая. – У нас нет такого, чтобы покупатель пришел, просто что-то выбрал, отдал деньги и ушел. Мы стараемся рассказать все о той шине, которую человек хочет приобрести. Ведь бывают разные ситуации. Кто-то, купив машину, вообще не знает, какие шины ему надо, не разбирается в этом. Мы смотрим, какая у покупателя машина, объясняем, какие нужны шины, помогаем выбрать. Поэтому люди к нам идут, им нравится наше обслуживание.
У нас много постоянных покупателей, которые доверяют именно нашему магазину. Как они говорят, доверие вызывает то, что магазин находится при предприятии. Это определенный гарант качества. И на самом деле так и есть. Ассортимент в магазине обновляется ежедневно, нет залежавшейся продукции.
Хочу сделать акцент на том, что у нас великолепный коллектив: Лариса Вежновец – продавец-консультант, Александр Юревич – экспедитор, Григорий Пашкевич – грузчик. Мы все готовы в любой момент друг другу помочь. Это очень важно. Наверно, и покупатели это ощущают.
Лилия Михайловна работает в магазине уже больше 20-ти лет. За это время многое изменилось, но неизменным осталось высокое качество обслуживания покупателей. А также расширился ассортимент. Сейчас в магазине около 50-ти наименований только легковых шин. Особо пользуется спросом линейка «Artmotion». А еще ассортимент магазина пополнился продукцией Кричевского производства резиновых изделий. Теперь в магазин приходят не только автомобилисты, но и мамы с детьми за яркими, цветными резиновыми сапожками, которые нравятся и взрослым, и детям. И цены приятные, в отличие от других торговых точек, где эти изделия продаются с большой наценкой.
– Большое преимущество наших шин – пятилетняя гарантия, – продолжает Лилия Михайловна. – Покупатель знает, что, если во время эксплуатации выявится производственный дефект, он сможет сдать шину в отдел рекламации. А если купить шину других производителей на рынке, то такой гарантии нет.
Кроме того, я часто бываю на выставках, ярмарках и вижу, что продукцией «Белшины» интересуются многие. Самый ходовой товар сейчас – новая линейка шин на 18 дюймов. Также часто приобретают и сельхозшины. Многие приезжают к нам за камерами.
Григорий Пашкевич работает в магазине уже не первый год: «На предприятии ведется модернизация, совершенствуется технология и улучшается качество шин. При этом соотношение цены и качества очень достойное. Я считаю, что преимущество «Белшины» в том, что она высоко держит марку и не уступает по качеству именитым конкурентам».
А вот как считают покупатели. Владимир Михайлович Курильчик, отработавший 37 лет в подготовительном цехе, уже не первый раз приходит за шинами в фирменный магазин.
– Сколько вожу машину, всегда покупаю только наши шины. Мне они нравятся больше всех. Качеству «Белшины» я доверяю.
Елена Овсянникова специально приехала в наш фирменный магазин из Жлобина.
– Лучшая реклама продукции – это мнения людей,– говорит она. – «Белшину» очень многие хвалят. Гарантия на 5 лет тоже немаловажный фактор. Вот мы и приехали к вам. Купили сегодня комплект зимней «резины» на свою «Ауди». Понравилось и обслуживание в магазине.
Сеть фирменной торговли «Белшины» широко распространилась на территории Беларуси и далеко за ее пределами. Каждый магазин индивидуален: разные коллективы работников, расположение, занимаемая площадь. Но их объединяет широкий ассортимент высококачественной продукции, высокий уровень обслуживания каждого клиента и профессионализм работников.
Евгения ВИННИК (office@shinnik.by)
Фото Игоря ДРАПЕЗЫ (drapeza63@yandex.ru)
